房务盘

功能简介

该盘有个功能窗口

清扫窗口：该窗口显示所有房间的当前状态（V表示空房，O表示使用状态）和是否需要清扫的状态（C表示净房，D表示脏房）。服务员清扫房间后，在这里修改房间的清扫状态。

查房窗口：该窗口显示所有在住房的查房状态。（注：该功能需在酒店政策中设置采用报房与查房，并设置查 房报房的IP地址。 否则该窗口消隐，不能操作）具体功能如下：

报房：客人入住登记后，系统自动向客房中心提示（语音及信息窗口），并在该窗口显示该客人入住的房号。

查房：客人离住前，总台向客房中心发出请求查房信息，客房中心服务员查房后，选择查 房结果，总台收银员的电脑上即可自动接收到该查房信息（语 音及信息窗口）。

操作方法

窗口的顶部是过滤查询区，可以过滤查询清扫窗口和查房窗口。

清扫窗口：

1、选中一个或多个房间，点“置净房”或“置脏房”即可调整该房间的清扫状态。

2、点“全选”，再点“置净房”或“置脏房”即可调整所有房间的清扫状态。

3、下维修单 取消维修单

查房窗口：

选中一个房间，在查房列中选择一种状态，如果是有问题，输入问题即可将查房信息发送到总台。

提示：在模糊查询输入框中，输入房间号，系统自动选中该房。

      查房信息在结帐后自动清除。